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《领导力提升班第二期》培训心得3
    时间:2021-09-27

 一、主题:结果定义,警惕“目标置换效应”

实践:正如课程中讲到在达成目标的过程中,对于工作如何完成的关切,致使渐渐地让方法、技巧、程序等问题占主导,反而忘了整个目标的追求。在帼樾、印江澜、玖玺台批量交标样板房实施过程中,部分精装单位现场管理人员依靠自身经验,不重视图纸节点做法,不考虑批量施工误差影响,忘记交标样板房对于批量工程的意义。样板房实施过程中,出现不锈钢收边条折边尺寸偏差、空调回风口定位偏差等等问题,引起返工整改。
结合上述问题,我对部门成员与参建的精装单位负责人进行了专项交流交底,明确了批量交标样板房实施原则与目标,要求交标样板房与批量工程保持高度一致,包括各个节点及细部尺寸。样板房实施过程中,可以提出合理化建议,亦可结合批量实施误差提出改进对策,但所有的调整均需落实到批量精装蓝图中。要求部门成员在样板房实施过程中,牢记目标,严格结合图纸进行细部比对。要求精装单位现场管理人员深刻领会销售展示样板房与交付标准样板房的区别,销售展示样板房可以观感效果为主,但交标样板房必须以图纸及批量工程为重点,不能混淆。交标样板房实施过程中,更不能脱离图纸,用惯性思维或经验来施工,认为这样做好看,施工偏差几公分没有太大影响等等,易为批量工程带来较大投诉隐患。牢记目标,有效提高现场执行力,减少无效返工。样板房施工完成后,经精装部组织的样板房专项风控验收,比对各细部节点及尺寸,整体符合图纸及变更要求。部门成员对交标样板房细部尺寸的把控更为细致,精装单位对交标样板房的实施目标理解更为深刻。
二、主题:以积极的态度配合上级工作
实践:近日接到何总安排的关于玖樟台原销售部泳池增设淋浴区的改造任务,同时了解到该问题公司十分重视,需要尽快解决,在问清楚改造意图之后,明白目前急需解决的问题为污水排放,故而我立即调出原销售部的相关图纸,查阅最近的污水接口,随后立即组织物业、设计部门查看现场,对改造位置进行核实,确定其可行性,在取得相关部门同意后我立即向何总汇报,何总要求先把现场改造位置基本确定,再要求设计出改造方案,项目部在取得设计方案后立即组织费用测算,在征得公司同意后方可进行改造施工。随后,我立即联系设计中心和物业,定于下周一下午三点召开专项协调会,明确位置、装修范围、改造方案等事宜。待会议结果出来后,会立即和领导进行汇报,结合领导的建议,进行下一步的工作安排。
三、主题:警惕“目标置换效应”
组织的一切活动都是围绕着既定目标而展开和进行的,但在管理实践中达不成或只达成部分既定目标的情况却比较多,原因当然是多种多样的,而“目标置换”就是其中比较普遍和典型的一种。比如在出结算审计报告前,要求项目分管工程师写“审计小结”。因为不写审计小结、结算计划就完成不了。为了完成计划,会导致员工抱着交作业的心态去应付差事,忽视了该项工作的目的(1)分析造价的合理性;(2)可以提高员工造价分析能力;(3)总结出项目管理可优化的点(现场管理、图纸设计、材料价格签证等)为后续项目决策提供帮助。在平时工作中首先要告诫自己及团队要紧顶目标,做任何事的目标和初衷是最重要的,切勿在繁杂的工作中丢失本心。其次,要与绩效考核挂钩并强化沟通,在沟通中向下属说明工作的用意及过程中的要求,沟通有效避免或化解绩效置换。