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洞悉市场:市场调研、分析与诊断

课程编号:23400    课程人气:16

课程价格:¥3800    课程时长:2天

行业类别: 不限行业     专业类别:商业模式 

授课讲师:季猛

课程安排:

       2022.1.7 广州



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】
1)了解市场分析的基本思维逻辑方法!开展对客户、竞品、市场环境的研究! 2)掌握大数据分析方法,对企业经营进行分析诊断! 3)掌握对新产品新业务进行市场分析、评估和预测方法! 4)掌握在销售过程中,对客户进行识别、分析方法,提升销售业绩! 5)了解市场调研的方法和工具,合理开展市场调研工作。

【课程大纲】

一、洞悉市场的基本思维和技术逻辑

1)洞悉市场,洞悉什么?用来做什么?

2)市场洞悉的五大分析模型

3)客户分析:目标客户在哪?需求是什么?

4)竞品分析:竞品是谁?竞争优势在哪里?

5)环境分析:宏观经济及政策环境对经营的影响

6)经营分析:经营成本、风险和可行性

7)战略前景预测及定位:目标客户在哪?如何做市场?

 

二、市场调研的方法和工具

1)市场调研的主要方法:访谈法、观察法、测试法等

2)市场调研数据和信息的采集:定性和定量

3)市场调研表和问卷的设计

4)市场调研的实施阶段:试调、初调、测试、清洗等

5)数据统计和分析

6)市场调研报告撰写

 

三、市场洞悉与新产品新业务开发

1)市场前景模糊的新产品新业务,如何分析和评估?

2)市场领域的细分:存在哪些细分客户群?

3)市场领域的评估:哪些目标市场值得做?

4)市场定位和策略:填补策略、跟随策略、替代策略等

5)案例解析:一款市面上没有的新产品,如何确定市场方向?

 

四、市场洞悉与企业经营诊断

1)案例:一家店铺的效益下滑,原因很多,核心症结在哪里?

2)大数据与产品绩效分析:哪些产品,在哪些环境下,表现不好?

3)市场诊断:绩效下滑,是因为客户发生什么变化?

4)产品诊断:绩效下滑,是因为产品哪些方面不够好?

5)营销诊断:绩效下滑,是因为营销工作,存在什么障碍?

6)运营诊断:绩效下滑,是因为经营模式,成本高,效率低?

 

五、客户分析:目标客户的细分、识别和挖掘

1)客户细分:B端客户和C端客户的细分纬度

2)客户画像:客户簇的归类和聚合

3)目标客户群的规模、需求量和流动性分析

4)目标客户群的消费能力、消费理念分析

5)目标客户群的评估:你的目标客户,是谁?

6)市场策略:无差异市场覆盖、产品专一化、市场专一化等

 

六、竞品分析:竞品识别、比对和竞争力评估

1)竞争领域的划分

2)竞品的识别:不同细分领域的竞品分布

3)竞争性指标:基于消费偏好的产品吸引力指标

4)竞品的比对:产品竞争力分析

5)波特竞争力分析和竞争策略

6)产品策略:新产品延伸、现有产品重定位、调价、产品转型

 

七、营销分析:客户消费行为和购买障碍识别

1)客户购买决策过程:接触——注意——学习——决策

2)客户接触障碍分析:如何让客户找到产品?

3)客户感知障碍分析:如何吸引客户注意?

4)客户认知障碍分析:开展对客户的认知战!

5)客户决策障碍分析:如何影响客户决策规则?

6)营销策略和销售漏斗设计

 

八、企业战略方向、前景和可行性评估

1)企业经营成本分析

2)企业经营风险分析

3)宏观因素对企业端和客户端的影响和预测

4SWOT分析和战略计划制定

5)企业经营模式优化和设计

6)企业经营的可行性评估和选型

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